Une expérience très décevante. Le médecin ne prend pas le temps d'écouter le patient et semble uniquement pressé d'expédier la consultation pour facturer. Aucune information claire sur mon allergie, je suis resté(e) sans réponse à mes questions. Consultation de 5 minutes pour 115 euros : absolument pas recommandable.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Les secrétaires sont à l’image du médecin c’est à dire non à l’écoute et antipathique .
Je rentre dans le cabinet pour la première fois on me dit qu’il faut mettre un masque alors que le médecin en entrant au même moment est lui même sans masque entrain de parler à l’assistante ! Travaillant dans le médicale il faut de base montrer le bon exemple et ne pas renvoyer les patients à la pharmacie pour acheter des masques! 😷 absolument pas à l’écoute très froid ! Je fais les tests seul l’assistante est gentil ensuite c’est l’usine j’ai été gardé 3 minutes top chrono et ai eu le droit à la moral du médecin et à la facture de 114 e ! Je ressors vais à ma voiture et même pas le temps d’être assis j’avais déjà par e- mail le compte rendu de la visite avec le docteur ! Dans l’après midi j’étais déjà débité de mon compte ! J’ai cru rêver 😴 ! On sent que c’est un médecin sans empathie et que c’est une usine à cash . Pas un mot gentil d’accueil , une once de bienveillance pour chercher le fond d’une toux . Les autres messages négatifs ne m’étonne pas . Médecin que je ne recommande pas . Ah oui !!! HALLUCINANT > si les personnes de l’accueil lisent cela : ça vous dis quelque chose le secret medical ???? J’ai cru rêver quand la secrétaire appel la personne devant la salle d’attente pleine dit « Bonjour Mr « …… » donc j’ai les résultats du médecin vous avez une apnée du sommeil vous allez avoir un appareil la nuit » > vous avez de la chance de ne pas avoir un avocat dans la salle d’attente à ce moment là qui connais le patient car la personne devait mal entendre vous l’aviez repeté 2 fois en haussant le ton . Bref vous vous reconnaîtrez .
Mention spéciale pour les demoiselles de l'accueil qui non seulement sont compétentes (notamment la demoiselle blonde comptoir N°1 qui s'est occupée de moi aujourd'hui et qui m'a bien rendu service), mais savent garder le sourire même quand elles sont confrontées à la mauvaise humeur des patients. Merci encore
Impossible de prendre un RDV
Le secrétariat ne répond pas au téléphone pourtant l'appel est passé lors des heures d'ouverture mais en plus le RDV ne peut pas non plus s'effectue par doctolib
Que faire ???
Je suis vraiment très déçu, le médecin me bloque sur doctolib parce que la première fois j'ai annulé le rendez-vous une semaine à l'avance à cause d'un empêchement et la deuxième fois je prends un rendez-vous toujours avec lui et je vois sur le descriptif qu'il soigne pas l'apnée du sommeil j'annule le rendez-vous une journée avant j'explique la raison il voulait rien savoir il m'a même pas orienté vers un autre médecin alors que je fais de l'apnée sévère je m'inquiète vraiment pour ma santé c'est triste de tomber sur un médecin avec un manque d'empathie
Le docteur Delgoulet a été à l'écoute et pris son temps pour expliquer les choses; c'est important et plus rassurant.
Quant aux secrétaires qui sont aussi formées pour appareiller les patients (enregistrer si apnée du sommeil.. sont vraiment agréables et souriantes!
Un bon accueil dans ce cabinet, il faut le dire!
Cela n'a durée que le temps de deux rendez-vous pour une suspicion d'apnée du sommeil, deux rencontres que je n'oublierai pas. L'assistante et Monsieur Trigui, deux personnes profondément humaines, à l'écoute, professionnelles qui valent une multitude de rendez-vous psy. Merci de m'avoir comprise et de m'avoir offert les clés qui m'apporteront un mieux être j'en suis sûre ❤️
Je tiens à remercier le docteur Trigui pour son professionnalisme et son côté humain. Ça fait du bien d être reçu de la sorte et écoutée. Je n oublie pas également sa formidable secrétaire. Tous les 2 font honneur à leur profession et nombreux professionnels du corps médical devraient prendre exemple sur eux. Florence GARCIA