Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Les secrétaires sont à l’image du médecin c’est à dire non à l’écoute et antipathique .
Je rentre dans le cabinet pour la première fois on me dit qu’il faut mettre un masque alors que le médecin en entrant au même moment est lui même sans masque entrain de parler à l’assistante ! Travaillant dans le médicale il faut de base montrer le bon exemple et ne pas renvoyer les patients à la pharmacie pour acheter des masques! 😷 absolument pas à l’écoute très froid ! Je fais les tests seul l’assistante est gentil ensuite c’est l’usine j’ai été gardé 3 minutes top chrono et ai eu le droit à la moral du médecin et à la facture de 114 e ! Je ressors vais à ma voiture et même pas le temps d’être assis j’avais déjà par e- mail le compte rendu de la visite avec le docteur ! Dans l’après midi j’étais déjà débité de mon compte ! J’ai cru rêver 😴 ! On sent que c’est un médecin sans empathie et que c’est une usine à cash . Pas un mot gentil d’accueil , une once de bienveillance pour chercher le fond d’une toux . Les autres messages négatifs ne m’étonne pas . Médecin que je ne recommande pas . Ah oui !!! HALLUCINANT > si les personnes de l’accueil lisent cela : ça vous dis quelque chose le secret medical ???? J’ai cru rêver quand la secrétaire appel la personne devant la salle d’attente pleine dit « Bonjour Mr « …… » donc j’ai les résultats du médecin vous avez une apnée du sommeil vous allez avoir un appareil la nuit » > vous avez de la chance de ne pas avoir un avocat dans la salle d’attente à ce moment là qui connais le patient car la personne devait mal entendre vous l’aviez repeté 2 fois en haussant le ton . Bref vous vous reconnaîtrez .
Rien à dire sur les médecins, je suis suivi par le docteur Oliver, qui est très compétent.
Cependant le secrétariat…. On m’annule un rendez-vous sur Doctolib sans prendre la peine d’appeler pour déplacer le rendez-vous. Je ne peux pas le repositionner sur internet et le téléphone sonne dans le vide et finis par se couper. Comment je fais du coup ?
Rectification : ils m’ont appelé deux jours après pour trouver une autre date.
Moi je suis très déçu cela fait 5 jours que j'appelle j'ai appelé plus de 200 fois pour annuler un rendez-vous impossible d'avoir la secrétaire au téléphone je suis désolé mais embaucher quelqu'un qui répond au téléphone parce que c'est vraiment très pénible impossible d'annuler un rendez-vous je vais envoyer un courrier pour annuler mon rendez-vous c'est fou quand même
Hallucinant. Très mauvais accueil à l entrée. Explications très sommaires pour trouver la salle d attente. Et puis le temps d attente pour payer est supérieur au temps passé en consultation. Par contre le médecin est sérieux et gentil.
Si vous souhaitez être traité avec respect et empathie, passez votre chemin. Ne prend pas la peine de lire le courrier du médecin généraliste, et n'écoute pas le patient. C'est la première fois que je laisse un avis Google, mais je le déconseille vraiment. A éviter absolument !
Le Dr m'a pris en urgence alors que j étais une nouvelle patiente .
Très à l écoute disponible et compétent.
Je fais 50min de route mais je ne changerai pas de pneumologue
Docteur qui prend le temps d'écouter le patient. Des qualités humaines remarquables. Un RDV médical très agréable et des solutions trouvées à mon problème.
Excellent DR, prend le temps d expliquer à l écoute, très compétent et gentil
Je recommande
La secrétaire est très gentille, malgré que je suis arriver en retard.
Équipe au top, toujours souriante👍
Quel professionnalisme ! on peut dire du Docteur Verkindre c'est action réaction ! il s'occupe de tout il prend tous les rendez-vous, en une semaine tout à fait : consultation tep scan fibroscopie, irm...quel bienfait quand on a un gros problème de santé ca ne traine pas la réactivité est là Merci à lui il va s'en dire que je recommande ce pneumologue