Depuis 4 jours j essaye d appeler pour annuler un rdv pour mon papa hospitalisé en urgence qui ne pourra pas honorer son rdv....mais après des dizaines de tentatives RIEN. ET APRES ON DIT QUE LES PATIENTS NE PREVIENNENT PAS ....Pas cool
Impossible de joindre les secrétaires. Elles décrochent et raccrochent systématiquement.. Au bout de plusieurs sonneries.
En consultation j'ai eu un infirmier, je devais voir le Dr Oliver ensuite je ne l'ai pas vu. L'infirmier à encaisser sa consultation 36 €.
Et en bas à la caisse j'ai payé 78.€ 56 pour un spécialiste que je n'ai vue. Chercher l'erreur....
Moi je suis très déçu cela fait 5 jours que j'appelle j'ai appelé plus de 200 fois pour annuler un rendez-vous impossible d'avoir la secrétaire au téléphone je suis désolé mais embaucher quelqu'un qui répond au téléphone parce que c'est vraiment très pénible impossible d'annuler un rendez-vous je vais envoyer un courrier pour annuler mon rendez-vous c'est fou quand même
Très bon accueil au secrétariat même quand certains patients sont très désagréable avec elles. Le pneumologue Dr Hernandez prend le temps et explique bien.
Franchement, aucun regret d’avoir consulté le docteur Zeggane, très professionnel, à l’écoute et surtout très humain, je garde précieusement ses coordonnées et je recommande 100%. Grâce à son compte-rendu ma mère a été traitée rapidement lors de son hospitalisation.
Le docteur a su me mettre à l’aise et me redonner le sourire dans une période très difficile. L’examens était complet et sa , sa fait plaisir ! On repart avec des réponses clair à nos questions.
Une étoile en - , uniquement car il y a eu de retard et que je suis reparti sans véritable solution pour mon Hyperventilation.
Mais nous recommandons le Docteur 👨⚕️
Un grand professionnalisme si seulement les docteurs étaient comme lui... une grande anxiété m'envahit à chaque rdv chez les médecins mais grâce à son emphatie sa gentillesse je me suis sentie en sécurité comprise écouter il est d'une douceur dans ses gestes et sa voix qui il a su m apaiser me faire rire la secrétaire et l'infirmière sont aussi vraiment adorable à l'écoute un trio qui fonctionne et que beaucoup devrait prendre exemple
Merci de votre accueil et votre gentillesse ne changer pas.
Mr verkindre
J’ai réellement jamais eu l’occasion d’être prise en charge aussi sérieusement et aussi professionnellement qu’avec mr verkîndre.
Je n’ai pas eu besoin de prendre mes rendez-vous extérieur il a tout géré.
Il m’a certainement sauvé la vie aussi…
Alors si je regarde les commentaires je n’y mets pas les pieds … donc comme je ne suis pas le style de personne à lire les commentaires j’y suis allée et j’y retournerai
Encore merci, a l’année prochaine
Madame Thomas