Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Les secrétaires sont à l’image du médecin c’est à dire non à l’écoute et antipathique .
Je rentre dans le cabinet pour la première fois on me dit qu’il faut mettre un masque alors que le médecin en entrant au même moment est lui même sans masque entrain de parler à l’assistante ! Travaillant dans le médicale il faut de base montrer le bon exemple et ne pas renvoyer les patients à la pharmacie pour acheter des masques! 😷 absolument pas à l’écoute très froid ! Je fais les tests seul l’assistante est gentil ensuite c’est l’usine j’ai été gardé 3 minutes top chrono et ai eu le droit à la moral du médecin et à la facture de 114 e ! Je ressors vais à ma voiture et même pas le temps d’être assis j’avais déjà par e- mail le compte rendu de la visite avec le docteur ! Dans l’après midi j’étais déjà débité de mon compte ! J’ai cru rêver 😴 ! On sent que c’est un médecin sans empathie et que c’est une usine à cash . Pas un mot gentil d’accueil , une once de bienveillance pour chercher le fond d’une toux . Les autres messages négatifs ne m’étonne pas . Médecin que je ne recommande pas . Ah oui !!! HALLUCINANT > si les personnes de l’accueil lisent cela : ça vous dis quelque chose le secret medical ???? J’ai cru rêver quand la secrétaire appel la personne devant la salle d’attente pleine dit « Bonjour Mr « …… » donc j’ai les résultats du médecin vous avez une apnée du sommeil vous allez avoir un appareil la nuit » > vous avez de la chance de ne pas avoir un avocat dans la salle d’attente à ce moment là qui connais le patient car la personne devait mal entendre vous l’aviez repeté 2 fois en haussant le ton . Bref vous vous reconnaîtrez .
Rien à dire sur les médecins, infirmier. Mais alors le SECRETARIA une HORREUR pour pouvoir les joindre il m'a fallut : 122 appels, 2 mails jamais ouvert. sur 3 jours. Pour finalement me déplacer afin d'avoir mon suivit. une HONTE!!! Après on ose dire qu'il y a 11 secrétaires. Non mais c'est incroyable de ne jamais répondre.
N’ont pas de Mail pour vous envoyer les résultats… vous proposent de vous les faire parvenir par Fax…
Mon médecin qui est sur Toulouse attends ces fameux résultats mais il n’as plus de fax depuis….30 ans au moins..…!!!
Comment fait on..??
Désolé mais nous sommes en 2023…!!
Ce médecin déclare sur Doctolib faire des polysomnographies. CE N’EST PAS LE CAS. Résultat : 65€ dans sa poche (mais qui m’est remboursé par la sécurité sociale donc ce n’est pas grave) pour une consultation de 10min et 2h de transport pour rien.
La moindre des choses aurait été de ne pas demandé à être payé pour la consultation. J’aurais du le refuser.
Médecin lamentable avec une personne âgée et handicapé aucune patience car très pressé .Je déconseille fortement à éviter.une honte pour sa profession .
Comment expliquer qu'une consultation angoissante puisse se transformer en moment agréable. Tout simplement parce que ce docteur est exceptionnel tant sa gentillesse et sa façon de mettre à l'aise apportent du réconfort et du bien être. Il fait partie de ces soignants qui sont patients (jeu de mots) et sa secrétaire l'est tout autant. Merci pour tout cela...