Mon conjoint avait rdv à 12h20 (rdv pris sur doctolib, donc preuve à l’appui)
Il arrive à 12h15, on lui annonce que son rdv est annulé car il était à midi…
Hors nous essayons de montrer la preuve du rdv a 12h20, personne ne nous écoute et on nous demande de partir car c’est annulé !
Une honte.
apres 2 jours d'appel non repondus, j'ai enfin reussi à obtenir un rendez-de suivi. le répondeur indique la possibilité de prendre rendez-vous sur doctolib ce qui est impossible. A revoir cette indication.
Sinon acceuil impeccable et Medecin serieux
Impossible de joindre les secrétaires. Elles décrochent et raccrochent systématiquement.. Au bout de plusieurs sonneries.
En consultation j'ai eu un infirmier, je devais voir le Dr Oliver ensuite je ne l'ai pas vu. L'infirmier à encaisser sa consultation 36 €.
Et en bas à la caisse j'ai payé 78.€ 56 pour un spécialiste que je n'ai vue. Chercher l'erreur....
Aucune empathie, infantilise le patient, consignes pas claires. À fuir ! Suite à cet avis négatif, le Dr Zeggane m'appelle et menace de me poursuivre pour diffamation. J'aurais plutôt espéré des excuses.
Très aimable, mais m'a refusé une désensibilisation sous prétexte que ca ne servait a rien quand on a deux allergènes... pourtant on me dit partout que c'est faux et que traiter l'une des deux fonctionne très bien. Déçue obligé d'aller voir ailleurs car le traitement qu'on m'a donné est inutile...