Je suis vraiment très satisfait du docteur Lacaze malheureusement il n'en est pas de même du secrétariat qui en plus d'être particulièrement désagréable lorsque l'on passe au centre ne répondent au téléphone. Je souhaite annuler et remettre mon rdv auprès du docteur lacaze depuis jeudi 12 décembre 2024 mais je n'arrive pas à joindre le centre par téléphone au 04 68 55 47 47 (après 2 minutes c'a raccroche!!!!) et je ne trouve pas d'adresse mail du secrétariat ou du médecin. Mon rdv ayant été pris par téléphone il n'apparait pas sur doctolib donc impossible d'annuler !!!!!!!!
INFO: pour prendre un rdv par doctolib pour mon épouse ce n'est pas non plus possible QUEL SERIEUX!!!!!! Après cela le monde médical se plain des usager!!!!!
70 appels à ce jour... infructueux. La prise de rdv sur doctilib est limitée au suivi de base. Je commence à désespérer d'avoir un être humain au téléphone. Bien que cela soit de plus en plus répandu dans les milieux médicaux cela soulève de vraies questions.
En attendant je ne sais pas quand je vais pouvoir avoir enfin un rdv pourtant très important. C'est triste et angoissant pour les patients.
Pourquoi avoir un numéro de téléphone alors que PERSONNE ne répond jamais..On est perpétuellement basculés sur le répondeur. Visiblement ça ne dérange pas les secrétaires que les gens se désespèrent au téléphone quand ils sont dans une situation difficile..
Prise de rendez-vous sur Doctolib j’ai étais recontacté avant mon rendez-vous vous car un rendez-vous plus tôt a était possible secrétaire très professionnelle et docteur également beaucoup de courage à eux
Impossible de prendre un RDV
Le secrétariat ne répond pas au téléphone pourtant l'appel est passé lors des heures d'ouverture mais en plus le RDV ne peut pas non plus s'effectue par doctolib
Que faire ???
Si vous souhaitez être traité avec respect et empathie, passez votre chemin. Ne prend pas la peine de lire le courrier du médecin généraliste, et n'écoute pas le patient. C'est la première fois que je laisse un avis Google, mais je le déconseille vraiment. A éviter absolument !
Comment expliquer qu'une consultation angoissante puisse se transformer en moment agréable. Tout simplement parce que ce docteur est exceptionnel tant sa gentillesse et sa façon de mettre à l'aise apportent du réconfort et du bien être. Il fait partie de ces soignants qui sont patients (jeu de mots) et sa secrétaire l'est tout autant. Merci pour tout cela...