Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Les secrétaires sont à l’image du médecin c’est à dire non à l’écoute et antipathique .
Je rentre dans le cabinet pour la première fois on me dit qu’il faut mettre un masque alors que le médecin en entrant au même moment est lui même sans masque entrain de parler à l’assistante ! Travaillant dans le médicale il faut de base montrer le bon exemple et ne pas renvoyer les patients à la pharmacie pour acheter des masques! 😷 absolument pas à l’écoute très froid ! Je fais les tests seul l’assistante est gentil ensuite c’est l’usine j’ai été gardé 3 minutes top chrono et ai eu le droit à la moral du médecin et à la facture de 114 e ! Je ressors vais à ma voiture et même pas le temps d’être assis j’avais déjà par e- mail le compte rendu de la visite avec le docteur ! Dans l’après midi j’étais déjà débité de mon compte ! J’ai cru rêver 😴 ! On sent que c’est un médecin sans empathie et que c’est une usine à cash . Pas un mot gentil d’accueil , une once de bienveillance pour chercher le fond d’une toux . Les autres messages négatifs ne m’étonne pas . Médecin que je ne recommande pas . Ah oui !!! HALLUCINANT > si les personnes de l’accueil lisent cela : ça vous dis quelque chose le secret medical ???? J’ai cru rêver quand la secrétaire appel la personne devant la salle d’attente pleine dit « Bonjour Mr « …… » donc j’ai les résultats du médecin vous avez une apnée du sommeil vous allez avoir un appareil la nuit » > vous avez de la chance de ne pas avoir un avocat dans la salle d’attente à ce moment là qui connais le patient car la personne devait mal entendre vous l’aviez repeté 2 fois en haussant le ton . Bref vous vous reconnaîtrez .
Moi qui aime bien dire quand ça ne va pas, dire quand il faut améliorer les choses.
• Je sais également être reconnaissant envers des gens sympathiques et professionnel .
• Je ne comprends pas du tout les avis apportés concernant l’accueil, j’étais très bien reçu avec le sourire des 2 personnes très agréables et surtout à l’écoute .
• Concernant le docteur BOUBAYA , il sait très bien être à l’écoute également et il est très professionnel .
Bravo à cette équipe
Bonjour
Sur le site c'est ouvert le samedi jusqu'à midi quand j'ai appellé a 10h le repondeur annonce que c'est du lundi au vendredi donc SVP corrigez vos heures douverture sur le site ...merci
Franchement, aucun regret d’avoir consulté le docteur Zeggane, très professionnel, à l’écoute et surtout très humain, je garde précieusement ses coordonnées et je recommande 100%. Grâce à son compte-rendu ma mère a été traitée rapidement lors de son hospitalisation.
Aucune empathie, infantilise le patient, consignes pas claires. À fuir ! Suite à cet avis négatif, le Dr Zeggane m'appelle et menace de me poursuivre pour diffamation. J'aurais plutôt espéré des excuses.
Je tiens a vous informer que je suis très satisfait des prestations.... de l accueil... de l écoute et surtout du résultat que j'ai obtenu .
Docteur ZEGGANE est un très bon Pneumologue suite a de méchants problèmes de santé il m' a permis de retrouver un équilibre .
Grâce à vous j'ai enfin été pris au sérieux par un cardiologue ( Dr Van Os) et je suis suivi régulièrement !
Votre bonne réputation est justifiée...
Avec toute ma reconnaissance et mes remerciements !
Jean-François R. Menin
( j'étais venu vous voir dans cette belle ville de Dole pour une dyspnée à l'effort et de l' emphysème)....
Rendez vous pris depuis plusieurs semaines annulé par le docteur sans raison, ni appel. apparemment je suis pas le seul la secrétaire me dis que j'ai été prévenu par mél et sms ce qui n'est pas du tout le cas
Suivie depuis des années j'ai beaucoup apprécié la gentillesse du docteur, et son empathie . Aujourd'hui je veux prendre mon rdv annuel et impossible à joindre. J'apprends avec surprise qu'il aurait pris sa retraite, qu'il a je pense bien méritée, mais j'aurais aimé en être avertie. Je ne sais vers qui me tourner pour prendre sa relève 😭