Je suis suivi par le Docteur Aude ST Paul, je dois prendre un RdV pour Avril pour mon épouse et moi. Il m'est impossible de prendre ce RdV sur doctolib. Voila plus d'un mois que j'essaie.
Que faire?
Rien à dire sur les médecins, je suis suivi par le docteur Oliver, qui est très compétent.
Cependant le secrétariat…. On m’annule un rendez-vous sur Doctolib sans prendre la peine d’appeler pour déplacer le rendez-vous. Je ne peux pas le repositionner sur internet et le téléphone sonne dans le vide et finis par se couper. Comment je fais du coup ?
Rectification : ils m’ont appelé deux jours après pour trouver une autre date.
Impossible de joindre les secrétaires. Elles décrochent et raccrochent systématiquement.. Au bout de plusieurs sonneries.
En consultation j'ai eu un infirmier, je devais voir le Dr Oliver ensuite je ne l'ai pas vu. L'infirmier à encaisser sa consultation 36 €.
Et en bas à la caisse j'ai payé 78.€ 56 pour un spécialiste que je n'ai vue. Chercher l'erreur....
70 appels à ce jour... infructueux. La prise de rdv sur doctilib est limitée au suivi de base. Je commence à désespérer d'avoir un être humain au téléphone. Bien que cela soit de plus en plus répandu dans les milieux médicaux cela soulève de vraies questions.
En attendant je ne sais pas quand je vais pouvoir avoir enfin un rdv pourtant très important. C'est triste et angoissant pour les patients.
J étais suivi par le docteur olver qui m à orienté vers le docteur Bourdin à Montpellier j ai fait de nombreux examens mais pour prendre un rdv avec le docteur oliver de nouveau pas moyen d avoir les secrétaires ça fait des jours et des jours que j essaye c est inadmissible de voir ça cordialement
Personnellement rien a dire sur le personnel soignant mais par contre, pour qui se prend le secrétariat qui rigole bêtement pour un oui et pour un non : une facture que vous venez payer en retard ? vous portez le masque mais pas ces diva du ????? .
Bon j'arrête la maladie ne m'a pas rendue méchante; je ne leur donnerai pas ce pouvoir.
Bonne continuation et surtout pourquoi pas réfléchir à une reconversion professionnelle car en tant que conseillère en insertion professionnelle je ne peux vous conseiller que de vous vous poser la question suivante êtes-vous sur de vouloir exercer dans le don à la personnes ; Comme les médecins que vous seconder dans les démarches administratives.
Rencontrer ce jour pour mon fils , médecin à l écoute , j’adore ça petite touche d’humour 😊 mais qui est réel. Mieux vaut un médecin cash !qu’un médecin qui nous fait tourner en bourrique ! Je recommande vivement pour son professionnalisme. Et son honnêteté . Passé de belles fêtes et à bientôt.🙂
Médecin très professionnel très à l'écoute, gentil, adorable y souriant, prend son temps d'écoute à ses patients. Je le conseille à 100 pour cent. Excuses moi si je beaucoup des erreurs dans mon texte.
Une réactivité face à l’ urgence , d’ un professionnalisme rarissime de nos jours! Une écoute attentive de son patient,
Excellente prise en charge ,
Recommandation assurée les yeux fermés 😊
Une infirmière extrêmement compétente , agréable , bienveillante comme les secrétaires ☀️
Un pneumologue d’exception, très agréable accueil, prend son temps, explique bien la pathologie avec simplicité et clarté, de très bon conseil, compétence exceptionnelle.
Et entouré d’une équipe bienveillante et professionnelle ! ( infirmière et secrétaires)
Encore merci