Mon conjoint avait rdv à 12h20 (rdv pris sur doctolib, donc preuve à l’appui)
Il arrive à 12h15, on lui annonce que son rdv est annulé car il était à midi…
Hors nous essayons de montrer la preuve du rdv a 12h20, personne ne nous écoute et on nous demande de partir car c’est annulé !
Une honte.
Je suis tout à fait d’accord avec les avis 1 étoile, je comprend mieux pourquoi j’ai pu obtenir un rendez-vous si rapide..
Le diplôme est la seule chose qu’il a pu obtenir dans sa vie et j’ai des doutes que c’est un vrai, le docteur le plus nul que j’ai consulté aime humilié et encaissé 114€ heureusement il y’a des confrères par contre les secrétaires plutôt sympathique.
Accueilli par une très gentille secrétaire souriante qui m’a aidé même au niveau de mon taxi ! Merci à elle, merci à l’infirmière également pour son accueil et au médecin qui a été à l’écoute je recommande à très bientôt !
Moi qui aime bien dire quand ça ne va pas, dire quand il faut améliorer les choses.
• Je sais également être reconnaissant envers des gens sympathiques et professionnel .
• Je ne comprends pas du tout les avis apportés concernant l’accueil, j’étais très bien reçu avec le sourire des 2 personnes très agréables et surtout à l’écoute .
• Concernant le docteur BOUBAYA , il sait très bien être à l’écoute également et il est très professionnel .
Bravo à cette équipe
J'ai été suivie par Dr Boubaya dans le cadre d'une hospitalisation pour une pneumopathie, que ce soit lors de mon hospitalisation ou dans le cadre du suivi au cabinet, il s'est toujours montré bienveillant et à l'écoute. Il prend le temps d'expliquer et répond aux questions que l'on se pose.
J'ai toujours été très bien accueillie au secrétariat lors de mes rendez-vous au cabinet ou par téléphone.
Contrairement à ce qui est dit, j'ai pu prendre rendez-vous par téléphone après 10mm d'attente. Bien accueilli à mon arrivée par 2 jeunes femmes. Mon rendez-vous avec le Dr Lucaci, malgré 45mm de retard dues à des retards de patients précédents, c'est bien passé et je l'ai trouvé très pro et très claire. Aucun soucis à la sortie pour payer et reprendre rendez-vous pour le lendemain. La courtoisie, l'amabilité et la gentillesse sont toujours payantes !!!
Pour prendre un rendez-vous il faut plus d'un mois...
Moins de personnels et moins d'équipement, la durée de diagnostic peut duré plus d'une heure car il faut attendre son tour pour passer le teste respiratoire.
Conseil : Faites attention à l'entré du parking est trop serré vous risqué de rayé votre voiture.
Pourquoi avoir un numéro de téléphone alors que PERSONNE ne répond jamais..On est perpétuellement basculés sur le répondeur. Visiblement ça ne dérange pas les secrétaires que les gens se désespèrent au téléphone quand ils sont dans une situation difficile..
Accueil 8h00, aucune intimité, aucune patience, c’est limite…ma mère s’est sentie bousculée. On lui a posé des questions personnelles devant tout le monde, tout est fait à la chaîne, aucune humanité . Pour les compétences…à suivre
Je suis vraiment très déçu, le médecin me bloque sur doctolib parce que la première fois j'ai annulé le rendez-vous une semaine à l'avance à cause d'un empêchement et la deuxième fois je prends un rendez-vous toujours avec lui et je vois sur le descriptif qu'il soigne pas l'apnée du sommeil j'annule le rendez-vous une journée avant j'explique la raison il voulait rien savoir il m'a même pas orienté vers un autre médecin alors que je fais de l'apnée sévère je m'inquiète vraiment pour ma santé c'est triste de tomber sur un médecin avec un manque d'empathie
Franchement, aucun regret d’avoir consulté le docteur Zeggane, très professionnel, à l’écoute et surtout très humain, je garde précieusement ses coordonnées et je recommande 100%. Grâce à son compte-rendu ma mère a été traitée rapidement lors de son hospitalisation.