Impossible de joindre les secrétaires. Elles décrochent et raccrochent systématiquement.. Au bout de plusieurs sonneries.
En consultation j'ai eu un infirmier, je devais voir le Dr Oliver ensuite je ne l'ai pas vu. L'infirmier à encaisser sa consultation 36 €.
Et en bas à la caisse j'ai payé 78.€ 56 pour un spécialiste que je n'ai vue. Chercher l'erreur....
70 appels à ce jour... infructueux. La prise de rdv sur doctilib est limitée au suivi de base. Je commence à désespérer d'avoir un être humain au téléphone. Bien que cela soit de plus en plus répandu dans les milieux médicaux cela soulève de vraies questions.
En attendant je ne sais pas quand je vais pouvoir avoir enfin un rdv pourtant très important. C'est triste et angoissant pour les patients.
Prise de rendez-vous sur Doctolib j’ai étais recontacté avant mon rendez-vous vous car un rendez-vous plus tôt a était possible secrétaire très professionnelle et docteur également beaucoup de courage à eux
Hallucinant. Très mauvais accueil à l entrée. Explications très sommaires pour trouver la salle d attente. Et puis le temps d attente pour payer est supérieur au temps passé en consultation. Par contre le médecin est sérieux et gentil.
Honteux . Ce phénomène a manqué de respect à ma mère . Il lui a mal parlé et n’a pas pris le temps de l’écouter .
Elle a payé une consultation pour rien et lui a demandé pourquoi elle n’a pas pris rendez vous avec un praticien près de son domicile .
Mr si vous n’aimez pas votre métier démissionnez ! À bannir , à fuir .
Excellent médecin et infirmière très compétente. Je suis suivie depuis le début de mes problèmes de santé et le docteur ainsi que son infirmière sont très à l'écoute, savent me rassurer et me conseiller.
Humanistes et très agréables, je ne peux que recommander ce spécialiste.
Tentative pour joindre le secrétariat : plus de 55min à appeler plusieurs fois. RIEN. Aucune réponse, le professionalisme commence dès l'accueil des patients, non ?
Au mieux, ça sonne pendant 3min. Au pire ça raccroche dès la 2ème sonnerie. Ne veulent pas être dérangé ? Faut changer de métier ! Je précise que c'était pour le suivi d'un pneumothorax...
J'ai consulté 2 fois le docteur Rousseau en vidéo consultation. Elle a été très sympathique mais surtout à l'écoute et de bon conseil. Elle m'a semblé très compétente, je la remercie au passage!