Depuis 4 jours j essaye d appeler pour annuler un rdv pour mon papa hospitalisé en urgence qui ne pourra pas honorer son rdv....mais après des dizaines de tentatives RIEN. ET APRES ON DIT QUE LES PATIENTS NE PREVIENNENT PAS ....Pas cool
Je mets une étoile car je ne peux en mettre 0,mais quelle honte que cet établissement où effectivement on est du bétail bon à payer et les spécialistes qui ne prennent pas le temps de vous envoyer vos résultats complets, à quoi servent toutes ces secrétaires ????? 🤔Impossible de joindre qui que ce soit, merde pour qui se prennent ils dans ce lieu, on est juste bon à payer, pauvres perpignanais !!!
Rien à dire sur les médecins, je suis suivi par le docteur Oliver, qui est très compétent.
Cependant le secrétariat…. On m’annule un rendez-vous sur Doctolib sans prendre la peine d’appeler pour déplacer le rendez-vous. Je ne peux pas le repositionner sur internet et le téléphone sonne dans le vide et finis par se couper. Comment je fais du coup ?
Rectification : ils m’ont appelé deux jours après pour trouver une autre date.
Hallucinant. Très mauvais accueil à l entrée. Explications très sommaires pour trouver la salle d attente. Et puis le temps d attente pour payer est supérieur au temps passé en consultation. Par contre le médecin est sérieux et gentil.
Comment expliquer qu'une consultation angoissante puisse se transformer en moment agréable. Tout simplement parce que ce docteur est exceptionnel tant sa gentillesse et sa façon de mettre à l'aise apportent du réconfort et du bien être. Il fait partie de ces soignants qui sont patients (jeu de mots) et sa secrétaire l'est tout autant. Merci pour tout cela...
Le docteur a su me mettre à l’aise et me redonner le sourire dans une période très difficile. L’examens était complet et sa , sa fait plaisir ! On repart avec des réponses clair à nos questions.
Une étoile en - , uniquement car il y a eu de retard et que je suis reparti sans véritable solution pour mon Hyperventilation.
Mais nous recommandons le Docteur 👨⚕️